Política de Privacidade

1. Quem somos

O GuardoGrana é uma plataforma digital de gestão financeira pessoal operada por Evertech Soluções e Tecnologia Ltda. (CNPJ 39.515.658/0001-71), ("GuardoGrana", "nós" ou "nosso"), com sede no Brasil. Nosso serviço permite que usuários registrem receitas e despesas, criem metas financeiras (Sonhos) e acompanhem sua saúde financeira em tempo real.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, CPF, número de telefone e senha criptografada.
• Dados financeiros: transações de receitas e despesas inseridas manualmente ou via integração, metas financeiras e saldos de carteira.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (armazenadas de forma segura pela Stripe — não armazenamos número completo do cartão).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao nosso canal no WhatsApp para registro rápido de transações.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e eventos de uso para fins de análise e melhoria do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar e exibir suas transações financeiras.
• Processar cobranças mensais referentes às suas metas (Sonhos).
• Enviar notificações importantes sobre sua conta via e-mail ou WhatsApp.
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Stripe: processamento seguro de pagamentos com cartão de crédito.
• Stark Bank / Celcoin: abertura e gestão de subcontas BaaS vinculadas ao seu CPF.
• Meta (WhatsApp Cloud API): processamento das mensagens enviadas pelo WhatsApp para registro de transações.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem (Railway, Vercel) que armazenam e processam dados em nosso nome, sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços da plataforma.
• Consentimento: para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais.
• Obrigação legal: quando exigido por legislação aplicável.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todas as conexões.
• Senhas armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro).
• Tokens de autenticação com expiração automática.
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados.
• Dados financeiros de pagamento processados exclusivamente pela Stripe (PCI-DSS).

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados poderão ser retidos por até 5 anos para fins fiscais e legais, conforme exigido pela legislação brasileira, após o que serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que tratamos sobre você.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos concedidos a qualquer momento.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial@evertech.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para: